企業通過展會來傳播企業品牌和企業產品,更是有效獲得客戶的一種,但是很多時候由于展會結束后,后續工作沒有做到位,導致參展效果可能就會荒廢,企業應該通過對展會后總結和分析,這樣才能有助于下一次參展,從而選擇適合的展會。對于企業參展后的營銷,以下幾點供大家參考。
一、對展前參展目標進行評估
1、是否了解了競爭對手或盡可能多地搜集了對方的資料?
通過參觀競爭對手的展位,關注競爭對手在展會期間做的各種活動,關注競爭對手的新產品情況,同時采集一切有助于自己企業發展的信息。比如競爭對手的產品定價、產品功效、付款條件、交貨方式等等,以此來了解和分析他們的發展舉措。
2、是否進行了現場調研并進行了分析?
參展之后對于當時進行的現場調研進行全面分析,這不僅是由于當時參展客戶會提供相關信息,對企業今后的發展會有幫助,更是因為行業競爭對手與參展企業“同臺競技”,他們表露的大量有效信息是企業今后發展中可以借鑒的。
3、對比分析與參展同行的差距
評價參展前制定的營銷策略及其在參展中實施效果如何?以此來找到自己企業的產品、人員、宣傳資料與同行間的差距,這有利于將參展作為一項學習與提高。
二、分析參展效果
很多參展企業在參展結束后經常會抱怨參展效果不好,投資回報率低,但是從來不去分析原因,其實參展企業可通過對展會的評估為下次參展提供決策支持。
三、向參展期間關注企業的客戶進行“致謝”
一定要注意,對參觀展臺的客戶,不論是目前合作的客戶還是潛在客戶,都要表示致謝。感謝客戶參觀展臺,這是一項比較大的工作。展覽會一閉幕,企業就應安排專人抓緊時間向參觀并留下聯系方式的觀展者致謝。致謝的方式有很多種,可以是電話致謝、書信致謝、登門拜訪等等。
四、展后及時進行對外宣傳
如果企業此次展出效果非常好,可以舉行媒體招待會或新聞發布會,將有關情況提供給展覽會和新聞媒體,進一步擴大企業此次參展的影響。在正常情況下,也應該將展覽會上的相關新聞稿提供給媒體。
五、確立貿易關系,促進成交
在展覽會閉幕之后和離開展出地之前,企業一定要抓緊時間訪問展出地的關鍵客戶。對于接近談成的項目,也要抓緊時間繼續洽談,爭取離開展出地之前達成合作。否則,未談完的合作隨時可能產生變數。
展覽后續工作的主要內容之一是將已開始的貿易談判繼續下去并爭取簽約成交,或者向已顯示出購買興趣的客戶繼續做工作,引導其購買意向,并爭取洽談成交。
六、為參加下一屆展會做好準備
展出效果好,參展企業可能希望繼續參加下一屆展會,如果是這樣,可以在參展期間與展覽會組織者初步商洽下次參展的事項,早提出申請肯定是有一些優勢的。
七、根據參展記錄更新客戶名單
在展會結束后,企業都應該安排專人對這些資料按標準進行分類。參展后一定要對企業的客戶名單進行編制、調整和更新,并根據名單的變化做出分析,以此來發現和調整對客戶工作的方向和投入,進而對宣傳、廣告、產品等進行調節。
八、發展客戶關系
其實參加展會的重要任務是發展客戶關系,包括鞏固現有客戶的關系和發展潛在客戶的關系,尤其是后者。展會期間的客戶工作應重數量,而展會之后的客戶工作則應重質量,既要加深與客戶的相互了解,建立相互信任關系,將認識關系發展成伙伴關系和合作關系。
簡單地說,企業參展之后的后續工作主要是鞏固發展客戶關系,推銷產品和服務,治談貿易,簽訂成交合同。其實參展相當于“播種”——建立新的客戶關系,展后的后續工作則相當于“耕耘”和“收獲”——將新建立的客戶關系發展成為合作關系。
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